En estos días se me ha estado presentando este error en particular, que es verdaderamente molesto «Lo sentimos la aplicación Google Play services se detuvo», ésto sumado a errores de otras aplicaciones con avisos similares, ocasionando el cierre inmediato impidiendo su utilización.
Qué es o para qué sirve Google Play Services?
Para esto vamos a citar la descripción que de Google en la Play Store: Google Play Services se usa para actualizar las aplicaciones de Google y las aplicaciones de Google Play. Este componente proporciona funciones esenciales, como la autenticación de servicios de Google, la sincronización de contactos, acceso a la última configuración completa de la privacidad del usuario y servicios basados en la ubicación con menos consumo de energía y mayor calidad.
Volviendo al tema , las causas mas comunes de estos errores son la mala actualización de esta aplicación, como también no haberla actualizado, ya que algunas aplicaciones requieren que esta misma esté actualizada para funcionar correctamente.
Pasos para Solucionar el error: Google Play Services se detuvo
Ya sabiendo ésto vamos a lo importante y es la solución a estos errores, para esto hemos preparado varios métodos que tendrás que ir probando hasta que soluciones este molesto inconveniente.
Pasos para solucionar este error:
- Actualización Google Play Services
- Borrar datos y cache de Google Play Services
- Desinstalar actualizaciones de Google Play Services
- Borrar datos y caché de Google Play Store
- Desinstalar actualizaciones de Google Play Store
- si los Servicios de google play continua fallando
Paso 1: Actualización Google Play Services
En primera instancia verificamos que está instalada la última versión de Google Play services, conectados a Internet verificamos en Google Play si hay alguna actualización pendiente. En caso tal; que esté la actualización la instalamos, reiniciamos el teléfono y verificamos si ya se solucionó el error.
Paso 2: Borrar datos y cache de Google Play Services
Este método se puede decir que es el mas efectivo para solucionar este error y el que nos ha funcionado a nosotros, solo hay que seguir estos pasos:
- Nos vamos a Ajustes, seguidamente a Administrador de Aplicaciones.
- Buscamos Servicios de Google Play o Google Play Services.
- Le damos en Forzar Cierre.
- Por último le damos en (eliminar) Borrar Cache y Borrar Datos.
- Reiniciamos el teléfono.
Nota: Ten en cuenta que los nombres de las opciones pueden variar de acuerdo a la marca
Paso 3: Desinstalar actualizaciones de Google Play Services
Prácticamente hacemos todos los pasos del método anterior, solo que esta vez buscamos la opción de desinstalar actualizaciones
- Nos vamos a Ajustes, seguidamente a Administrador de Aplicaciones.
- Buscamos Servicios de Google Play o Google Play Services.
- Le damos en Forzar Cierre.
- Por último le damos en desinstalar actualizaciones.
- Reiniciamos el teléfono.
Nota: Ten en cuenta que los nombres de las opciones pueden variar de acuerdo a la marca.
Paso 4: Borrar datos y caché de Google Play Store
Muy parecido al Método 2, pero en este caso lo vamos a realizar con la Play Store.
- Nos vamos a Ajustes, seguidamente a Administrador de Aplicaciones.
- Buscamos Google Play Store.
- Le damos en Forzar Cierre.
- Por último le damos en (eliminar) Borrar Cache y Borrar Datos.
- Reiniciamos el teléfono.
Nota: Ten en cuenta que los nombres de las opciones pueden variar de acuerdo a la marca.
Paso 5: Desinstalar actualizaciones de Google Play Store
Muy parecido al Método 3, pero en este caso lo vamos a realizar con la Play Store.
- Nos vamos a Ajustes, seguidamente a Administrador de Aplicaciones.
- Buscamos Google Play Store.
- Le damos en Forzar Cierre.
- Por último le damos en desinstalar actualizaciones.
- Reiniciamos el teléfono.
Nota: Ten en cuenta que los nombres de las opciones pueden variar de acuerdo a la marca.
Paso 6: Servicios de google play continua fallando
Si no te han servido ninguno de estos métodos puedes probar combinándolos al tiempo por ejemplo: Método 2 + Método 3, que seria el borrado de los datos y el caché mas la desinstalación de las actualizaciones en Google Play Services.
Con ésto esperamos haberte ayudado para que soluciones este inconveniente, si tienes alguna duda por favor deja un comentario y te responderemos en el menor tiempo posible.
